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Information of the coronavirus COVID19

COVID-19-PROTOKOLL. Aktualisiert am 03.11.2020

Wie im DECREE-Gesetz 17/2020 vom 29. Oktober über außerordentliche Maßnahmen im Tourismus zur Bewältigung der Auswirkungen der Gesundheits- und Wirtschaftskrise durch die durch COVID-19 verursachte Pandemie festgelegt, das im Amtsblatt der Kanarischen Inseln veröffentlicht wurde, Von 14.11.2020 treten folgende Maßnahmen in Kraft, um die geringe epidemiologische Inzidenz des Archipels zu erhalten und die Nachhaltigkeit der touristischen Aktivitäten zu gewährleisten:

Müssen alle Besucher über 6 Jahren, die nicht von den Kanarischen Inseln kommen, anhand einer Bescheinigung nachweisen, dass sie sich innnerhalb der letzten 72 Stunden einem von den Gesundheitsbehörden anerkannten diagnostischen Test auf Infektion mit COVID-19 unterzogen haben und dieser ein negatives Ergebnis erbracht hat.

Diese Bescheinigung ist für den Zugang zu dieser und allen anderen touristischen Unterkünften auf den Inseln erforderlich. Sie kann in digitaler oder in Papierform vorgelegt werden und muss das Datum und die Uhrzeit des Tests, die Identität der getesteten Person, das für die Überprüfung zuständige Labor, die Art des Tests sowie das negative Ergebnis enthalten.

Eine solche Bescheinigung wird nicht von Nicht-Residenten verlangt, die anhand ihrer Reisedokumente nachweisen, dass sie sich in den 15 Tagen vor dem Zugang zu dieser Touristenunterkunft auf dem Gebiet der Autonomen Gemeinschaft der Kanarischen Inseln aufgehalten haben und die angeben, dass sie während dieses Zeitraums keine auf COVID- 19 zurückzuführenden Symptome hatten.

Residenten der Kanarischen Inseln müssen ihren Status als solche akkreditieren und unter ihrer Verantwortung erklären, die Kanarischen Inseln innerhalb von 15 Tagen vor der Ankunft in der Einrichtung nicht verlassen zu haben und in dieser Zeit keine Symptome aufgewiesen zu haben, die auf COVID-19 zurückzuführen sind.

Dieser Beherbergungsbetrieb verweigert allen Personen den Zugang, welche die oben beschriebenen Bedingungen nicht erfüllen. Sollten Sie keine solche Bescheinigung haben und bereit sein, einen diagnostischen Test durchführen zu lassen, informieren wir Sie ausnahmsweise über das nächstgelegene, dafür autorisierte medizinische Zentrum und erlauben Ihnen, solange in der Einrichtung zu bleiben, bis das Ergebnis vorliegt. So lange dürfen Sie Ihre Unterkunft nicht verlassen.

Für HInweise auf eine mögliche Ansteckungsgefahr empfehlen wir Ihnen, die App RADAR COVID herunterzuladen und für den Zeitraum während Ihres Aufenthalts auf den Inseln sowie 15 Tage nach Ihrer Rückreise aktiv zu halten.

• ANDROID: https://play.google.com/store/apps/details?id=es.gob.radarcovid&hl=es&gl=US
• IOS: https://apps.apple.com/es/app/radar-covid/id1520443509

 

Aktionsprotokoll zu COVID-19

At Suite Hotel Montana Club we have as a priority objective the safety and well-being of our clients. Our commitment to your safety and that of our team is firm and for this reason, we have established a series of measures to make your stay as safe as you wish. Our measurements are:

1. Cleaning and disinfection protocols
In our hotel, cleaning protocols are followed, inspired by medical practices approved by the World Health Organization and CEHAT protocols.
 
 Cleaning of surfaces in common areas: disinfection of the reception, lobby, corridors, restrooms, restaurants and other common areas of hotels is carried out according to protocols, products and medical frequency.
 
 Room disinfection: we use the most efficient cleaning technology and products on all surfaces, objects and decorative elements, in addition to clinically proven protocols in textile washing.
 
 Sterilization of kitchens and utensils: through cleaning products and practices following hospital protocols.
 
 
2. Restoration services adapted to the current situation 
To minimize risks, we have adapted our ordering, preparation, delivery, consumption and payment processes for restaurant services in all our hotels
 
Supplier certification: we follow the strictest security protocols in delivery processes
 
 Food safety: we minimize product handling and human contact both in preparation and delivery, through single-use packagings.
 
 Room service and take away products: our restaurants follow strict security protocols.
 
3. Rules of social distancing
All protocols are followed to facilitate the social distance required in interaction with other people.
 
Safety signage: we have created specific signs in all public areas of the hotel reminding you of the need to maintain a safe distance.
 
Redesign of common areas - furniture has been relocated, following new legislation, to help customers maintain social distance
 
Staff support: to help clients implement the measures in all areas.
 
4. Protocols and personal protection material
We offer protection elements to all our clients, employees and suppliers throughout their stay.
 
Security and disinfection elements for clients.
 
Protection of employees - all hotel workers have the necessary equipment to carry out their work with all the health guarantees.
 
Mandatory equipment for suppliers - all suppliers that access the hotel do so following the necessary security measures.
 
 
5. Air and water purification protocols 
In all hotels, we follow the strictest standards of purification and disinfection of ventilation and air conditioning systems, as well as water and pool purification.
 
Air quality - we increase the frequency of inspections of ventilation systems and decontamination protocols.
 
Water disinfection - We follow updated drinking water disinfection standards and revised wastewater treatment protocols.
 
Pools and fountains - we apply new water sanitation protocols more frequently.
 
6. Safety and health protocols for employees 
For added safety, all of our personnel meet the health requirements for work.
 
Daily Checkups - Staff undergo checkups before and after their workday.
 
Early detection protocols - and action plans in case of health problems in clients with the option of isolation, protection material, contact with medical services and transport logistics.
 
Specific training of personnel - to apply safety protocols and practices adapted to health regulations.
 
7. Health Safety Committee 
We have a sanitary safety committee in the hotel for the implementation of new measures and in the training of the rest of the employees, as well as a partner for the prevention of occupational risks.
 
Implementation of measures - is responsible for implementing and updating the necessary measures.
 
Employee Training - trains all employees in the procedures necessary to protect other employees, customers and suppliers.
 
Responsible for effectiveness - is responsible for applying the highest level of eco-responsibility possible in all new practices.

The Government of the Canary Islands, reinforces its commitment to the safety and tranquility of its visitors, through the following insurance policy:

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